Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit der Qualität der erhaltenen Artikel unzufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung einen Rückgabeantrag stellen. Rücksendeanfragen werden von unserem Kundensupport-Team geprüft und bearbeitet.
Für Rücksendungen müssen Sie eine gültige Bestellnummer von beysy.com und einen Grund für die Rücksendung angeben (diese Informationen werden für unsere Unterlagen verwendet). Für Einkäufe außerhalb von beysy.com wenden Sie sich bitte direkt an den Wiederverkäufer.
Zurückgesandte Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör aufbewahrt werden. Sollten die oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sein, wird die Rücksendung nicht angenommen.
Ihre Rückerstattung erfolgt nach Rücksendung des Produkts. Bei nicht qualitätsrelevanten Rücksendungen gehen die Versandkosten der Rücksendung zu Lasten des Käufers (Zahlung nach Erhalt wird nicht unterstützt), etwaige Versandkosten werden nicht erstattet. Bei qualitätsbedingten Rücksendungen erfolgt nach Ermessen von BEYSY eine Rückerstattung oder eine Neuausgabe des Produkts.
Wenn Sie eine bereits versandte Bestellung stornieren möchten, können Sie die Lieferung ablehnen oder den Artikel nach Erhalt zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Käufer und die Versandkosten des ursprünglichen Kaufs werden nicht erstattet.
Wenn das von Ihnen zurückgegebene Produkt mit einem Rabatt oder einer Sonderaktion gekauft wurde, wird Ihnen der gezahlte Betrag nach Abzug aller Rabatte zurückerstattet.
Wir bieten keinen Umtausch für Produkte an, aber Sie können unerwünschte Produkte gegen eine Rückerstattung zurückgeben und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.
Zu Ihrer Sicherheit erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode und auf das ursprüngliche Konto, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Die Bearbeitung und Versendung der Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode und Bank 5 bis 10 Werktage dauern.